Perguntas frequentes

Tire suas dúvidas sobre o Atende Whats

Respostas rápidas sobre CRM, WhatsApp, IA, automações e planos. Não encontrou o que procura? Fale com a gente.

Sim. Você pode conectar seu número atual e começar a atender com múltiplos agentes e histórico centralizado.

Sim. Quando ativado, o Atende Whats distribui as conversas entre os membros convidados.

Sim. Com os fluxos de automação, é possível criar filtros ou menus de opções.

Sim. Se ativada, você pode configurar a IA para assumir o atendimento em etapas específicas ou já na primeira mensagem.

No momento, os provedores disponíveis são OpenAI (ChatGPT) e Google Gemini. Você configura uma chave de API própria para ativar a opção; se precisar, nossa equipe ajuda na configuração.

Sim. Com a extensão de Relatórios, você acompanha as principais métricas da sua conta.

Sim. Com a extensão de Prospeção de Negócios, você encontra empresas por local no Google Maps e importa direto para o CRM.

Sim. Com a extensão de Dashboard Apps, você incorpora seu sistema ou páginas em um iframe para ganhar produtividade e evitar trocar de abas durante o atendimento.

Para mensagens de texto não há limite de histórico. Para mídias enviadas e recebidas, o prazo é de 190 dias nos planos Essencial e Profissional. No plano Empresarial, o prazo é negociável.

Você tem 7 dias para testar todas as funcionalidades sem precisar inserir cartão de crédito. Após o período, escolha o plano que melhor se encaixa na sua operação.

Sim. Não há fidelidade mínima nos planos mensais. Você pode cancelar a qualquer momento pela própria plataforma ou entrando em contato com o suporte.

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