Receba e organize os contatos
Configure perguntas no fluxo para coletar o assunto do contato. Use etiquetas para organizar os temas recebidos pelo WhatsApp.
Organize o atendimento do gabinete no WhatsApp.
Reúna as conversas em uma caixa compartilhada, atribua responsáveis e registre o contexto dos contatos atendidos pelo gabinete.
O cadastro começa no Gratuito: 1 usuário, até 100 contatos, sem IA.
Os recursos dos planos pagos estão detalhados abaixo.
Caixa compartilhada
Vários atendentes no mesmo número.
Histórico e notas internasFunil Kanban
Etapas personalizáveis
Fluxos + IA
Ilustração dos recursosVocê configura o atendimento.
- Vários atendentes no mesmo número
- Funil de vendas em Kanban
- Automações com construtor visual
- Agente de IA com OpenAI ou Gemini
Organização para o dia a dia do atendimento.
Defina quem continua a conversa
Atribua cada contato a um membro da equipe. Ao reatribuir o atendimento, mantenha o histórico disponível para quem vai continuar.
Registre o andamento
Crie etapas personalizáveis no Kanban e use notas internas para compartilhar informações entre os membros da equipe.
Duas formas de conectar.
Escolha sabendo a diferença.
QR Code para começar com seu número. API Oficial para operações com maior volume ou campanhas.
No celular, deslize a comparação para os lados.
| O que comparar | QR Code WhatsApp Web | API Oficial Meta |
|---|---|---|
| Configuração | Leitura do QR Code, sem aprovação da Meta. | Conexão via Meta, com conta no Meta Business e aprovação. |
| Número | Seu número atual. | Número cadastrado na API. |
| Campanhas em massa | Não disponíveis. | Com modelos aprovados, somente no Profissional. |
| Estabilidade | Conexão não oficial. O WhatsApp pode desconectar ou restringir números, especialmente com envio em volume. | Canal oficial, mais estável para operações com maior volume. |
Recomendamos a API Oficial para operações com maior volume ou disparos. O QR Code permite começar com a leitura do código, considerando os riscos dessa conexão.
Um plano para o tamanho
da sua equipe.
Escolha pelos usuários, conexões e contatos que você precisa.
Essencial
Para organizar o atendimento da equipe.
R$ 99,00/mês
- Até 4 usuários
- 1 conexão WhatsApp
- Até 1.000 contatos
- Agente de IA
- Automações com construtor visual
- CRM com funil Kanban
- Campanhas não incluídas
7 dias de teste ao contratar. Exige cartão.
Criar conta e escolher planoProfissional
Mais conexões e campanhas pela API Oficial.
R$ 149,00/mês
- Até 10 usuários
- 4 conexões WhatsApp
- Até 5.000 contatos
- Agente de IA
- Automações com construtor visual
- CRM com funil Kanban
- Modelos e campanhas pela API Oficial
7 dias de teste ao contratar. Exige cartão.
Criar conta e escolher planoEmpresarial
Limites sob medida para sua operação.
Sob consulta
- Usuários sob medida
- Conexões sob medida
- Contatos sob medida
- Agente de IA
- Automações com construtor visual
- CRM com funil Kanban
- Campanhas não incluídas
Converse com a equipe sobre os limites.
Falar com vendasComo começar: o botão cria sua conta no Gratuito. Depois, escolha Essencial ou Profissional no painel para contratar com 7 dias de teste pelo checkout do Stripe, que exige cartão.
A conta Gratuita tem 1 usuário, até 100 contatos e não inclui IA. O uso de OpenAI ou Gemini é cobrado pelo provedor. Extensões pagas têm cobrança adicional.
Antes de começar, tire suas dúvidas.
Precisa entender melhor o seu caso? Fale com a equipe.
Funciona com meu número atual?
Sim. Você conecta seu número atual lendo um QR Code. Também pode usar uma conexão pela API Oficial do WhatsApp, via Meta.
Posso ter vários atendentes no mesmo número?
Sim. Convide sua equipe e atribua cada contato a um atendente, manualmente ou por um passo do fluxo de automação. Ao reatribuir a conversa, o histórico continua disponível.
Consigo criar menus e filtros de atendimento?
Sim. O construtor visual de fluxos tem menus, botões, listas e coleta de respostas. Você pode ramificar o atendimento por etapa do funil, etiqueta ou atendente responsável.
A IA responde sozinha?
Sim, quando você a ativa. Ela pode responder a todas as conversas ou entrar apenas quando um fluxo de automação a acionar. Você define as instruções e cadastra os arquivos que ela pode enviar.
Qual IA é usada? Tem custo extra?
OpenAI (ChatGPT) ou Google Gemini. Você usa sua própria chave de API, e o uso é cobrado pelo provedor, separadamente da assinatura do Atende Whats. A compreensão de áudios recebidos está disponível com Gemini.
Tem risco de bloqueio do número?
A conexão por QR Code usa o WhatsApp Web e não é oficial. O WhatsApp pode desconectar ou restringir números, especialmente com envio em volume. Para operações com maior volume ou campanhas, recomendamos a API Oficial.
Consigo fazer disparos em massa?
Sim, somente no plano Profissional, com uma conexão pela API Oficial e modelos de mensagem aprovados pela Meta. Você acompanha o total de mensagens, os envios e as falhas.
Consigo acompanhar métricas?
Sim. A extensão gratuita Relatórios mostra contatos, membros da equipe, mensagens recebidas e enviadas no mês, leads por etapa e por atendente. Também mostra grupos, participantes ativos, mensagens em grupos, atividade por hora e os 10 grupos com mais atividade.
Consigo prospectar clientes?
Sim. A extensão Prospecção de Negócios custa R$ 29,00/mês e permite 100 buscas por mês no Google Maps, por tipo de negócio e cidade. Você consulta nome, telefone, endereço e avaliação, e importa os contatos com telefone para o CRM.
Consigo usar meu sistema interno junto?
A extensão Dashboard Apps, por R$ 5,99/mês, abre páginas e sistemas externos dentro do painel, via iframe, quando o site de destino permite esse tipo de exibição.
Tem integração por API?
Sim. Em Configurações > Desenvolvedores, você gera uma chave de API para enviar mensagens a partir do seu sistema. Esse recurso não é exclusivo do plano Profissional.
Como funciona o teste grátis?
O cadastro cria uma conta no plano Gratuito, com 1 usuário, até 100 contatos e sem IA. Para testar o Essencial ou o Profissional por 7 dias, escolha e contrate o plano no painel. O checkout do Stripe exige cartão. Criar a conta, por si só, não inicia o teste do plano pago.
Organize o WhatsApp
da sua equipe hoje.
Crie sua conta e escolha o plano para o seu atendimento.