Receba e organize os contatos
Configure perguntas no fluxo para coletar o assunto do contato. Use etiquetas para organizar os temas recebidos pelo WhatsApp.
Organize o atendimento do gabinete no WhatsApp.
Reúna as conversas em uma caixa compartilhada, atribua responsáveis e registre o contexto dos contatos atendidos pelo gabinete.
Teste grátis por 7 dias.
Caixa compartilhada
Vários atendentes no mesmo número.
Histórico e notas internasFunil Kanban
Etapas personalizáveis
Fluxos + IA
Ilustração dos recursosVocê configura o atendimento.
- Vários atendentes no mesmo número
- Funil de vendas em Kanban
- Automações com construtor visual
- Agente de IA com OpenAI ou Gemini
Organização para o dia a dia do atendimento.
Defina quem continua a conversa
Atribua cada contato a um membro da equipe. Ao reatribuir o atendimento, mantenha o histórico disponível para quem vai continuar.
Registre o andamento
Crie etapas personalizáveis no Kanban e use notas internas para compartilhar informações entre os membros da equipe.
Duas formas de conectar.
Escolha sabendo a diferença.
QR Code para começar com seu número. API Oficial para operações com maior volume ou campanhas.
No celular, deslize a comparação para os lados.
| O que comparar | QR Code WhatsApp Web | API Oficial Meta |
|---|---|---|
| Configuração | Leitura do QR Code, sem aprovação da Meta. | Conexão via Meta, com conta no Meta Business e aprovação. |
| Número | Seu número atual. | Número cadastrado na API. |
| Campanhas em massa | Use a API Oficial para campanhas. | Com modelos aprovados, no plano Profissional. |
| Estabilidade | Conexão não oficial. O WhatsApp pode desconectar ou restringir números, especialmente com envio em volume. | Canal oficial, mais estável para operações com maior volume. |
Recomendamos a API Oficial para operações com maior volume ou disparos. O QR Code permite começar na hora, com o seu número atual.
Um plano para o tamanho
da sua equipe.
Escolha pelos usuários, conexões e contatos que você precisa.
Profissional
Mais conexões e campanhas pela API Oficial.
R$ 149,00/mês
- Até 10 usuários
- 4 conexões WhatsApp
- Até 5.000 contatos
- Agente de IA
- Automações com construtor visual
- CRM com funil Kanban
- Modelos e campanhas pela API Oficial
7 dias de teste grátis.
Teste grátisEmpresarial
Limites sob medida para sua operação.
Sob consulta
- Usuários sob medida
- Conexões sob medida
- Contatos sob medida
- Agente de IA
- Automações com construtor visual
- CRM com funil Kanban
Monte o plano com a nossa equipe.
Falar com vendasComo começar: crie sua conta e teste o plano Profissional grátis por 7 dias.
A IA funciona com a sua conta da OpenAI ou do Google Gemini, e você paga o uso direto a eles. Extensões pagas são contratadas à parte.
Antes de começar, tire suas dúvidas.
Precisa entender melhor o seu caso? Fale com a equipe.
Funciona com meu número atual?
Sim. Você conecta seu número atual lendo um QR Code. Também pode usar uma conexão pela API Oficial do WhatsApp, via Meta.
Posso ter vários atendentes no mesmo número?
Sim. Convide sua equipe e atribua cada contato a um atendente, manualmente ou por um passo do fluxo de automação. Ao reatribuir a conversa, o histórico continua disponível.
Consigo criar menus e filtros de atendimento?
Sim. O construtor visual de fluxos tem menus, botões, listas e coleta de respostas. Você pode ramificar o atendimento por etapa do funil, etiqueta ou atendente responsável.
A IA responde sozinha?
Sim, quando você a ativa. Ela pode responder a todas as conversas ou entrar apenas quando um fluxo de automação a acionar. Você define as instruções e cadastra os arquivos que ela pode enviar.
Qual IA é usada? Tem custo extra?
OpenAI (ChatGPT) ou Google Gemini. Você conecta a sua própria chave e paga o uso direto à OpenAI ou ao Google, com controle total do gasto. A compreensão de áudios recebidos está disponível com Gemini.
Meu número pode ser bloqueado ou banido pelo WhatsApp?
Depende. Quando você conecta pelo QR Code o seu número pessoal ou do WhatsApp Business, a conexão usa o WhatsApp Web e não é oficial. O WhatsApp pode desconectar, restringir ou banir o número, principalmente com envio em volume, mensagens para quem não salvou o seu contato ou denúncias de spam. Essa decisão é do WhatsApp, e o Atende Whats não consegue reverter um banimento. Para operações com maior volume ou campanhas, use a API Oficial do WhatsApp, via Meta, que é o canal autorizado.
Consigo fazer disparos em massa?
Sim, no plano Profissional, pela API Oficial e com modelos de mensagem aprovados pela Meta. Você acompanha o total de mensagens, os envios e as falhas.
Consigo acompanhar métricas?
Sim. A extensão gratuita Relatórios mostra contatos, membros da equipe, mensagens recebidas e enviadas no mês, leads por etapa e por atendente. Também mostra grupos, participantes ativos, mensagens em grupos, atividade por hora e os 10 grupos com mais atividade.
Consigo prospectar clientes?
Sim. A extensão Prospecção de Negócios custa R$ 29,00/mês e permite 100 buscas por mês no Google Maps, por tipo de negócio e cidade. Você consulta nome, telefone, endereço e avaliação, e importa os contatos com telefone para o CRM.
Consigo usar meu sistema interno junto?
A extensão Dashboard Apps, por R$ 5,99/mês, abre páginas e sistemas externos dentro do painel, via iframe, quando o site de destino permite esse tipo de exibição.
Tem integração por API?
Sim. Em Configurações > Desenvolvedores, você gera uma chave de API para enviar mensagens a partir do seu sistema. Esse recurso está disponível em todos os planos.
Como funciona o teste grátis?
Crie sua conta e comece o teste grátis do plano Profissional. São 7 dias com todos os recursos do plano.
Organize o WhatsApp
da sua equipe hoje.
Crie sua conta e escolha o plano para o seu atendimento.