Seu WhatsApp.Sua equipe, em sintonia.

Um só lugar para atender em equipe, organizar contatos no funil e automatizar conversas com fluxos e IA.

Criar conta grátis Ver planos

Cadastro gratuito: 1 usuário, até 100 contatos e sem IA.
Conheça os recursos dos planos abaixo.

Atende Whats
Visão ilustrativa

O atendimento
é da equipe.

Histórico, notas e responsável. Cada conversa continua de onde parou.

Imagem ilustrativa de profissional com tabletImagem ilustrativa de profissional de saúdeMarca Atende Whats ilustrada
Caixa compartilhadaO histórico fica com a equipe
Olá! Gostaria de conhecer os produtos.
Claro! Vou te enviar o catálogo.
Catálogo.pdfDocumento na conversa
Nota internaContexto que só a equipe vê.
Texto, áudio e arquivos

Conversa boa
tem continuidade.

Etiquetas, notas e etapas personalizáveis para organizar cada contato.

Seu funil, suas etapas
Primeiro contato
ContatoNovo contato
Em atendimento
Conversa em cursoCom responsável
Proposta
NegociaçãoPróxima etapa

Etapas ilustrativas. Você personaliza o seu funil.

Veja a atividade
da sua operação.

Mensagens do mês, contatos, leads por etapa e por atendente. Extensão Relatórios gratuita.

Atividade em gruposMensagens ao longo do dia
Relatórios
Início do diaFim do dia
Participantes ativosMensagens em grupos

Gráfico ilustrativo, sem dados de clientes.

QR Code ou API OficialIlustrações de recursos reais do produto

O atendimento continua.
Mesmo quando muda o atendente.

Quando o WhatsApp da empresa fica num celular só, é difícil saber quem respondeu e o que falta fazer.

No Atende Whats, a equipe atende junto. Cada contato pode ter um responsável e uma etapa no funil. Quem assume a conversa encontra o histórico e as notas internas da equipe.

Conversas, contatos e automações.
No mesmo lugar.

Conversa, organização e automação conectadas ao seu atendimento.

Caixa compartilhada.
Conversa com contexto.

Atenda pelo mesmo número, consulte o histórico e reatribua a conversa quando outro atendente precisar continuar.

  • Notas internas visíveis só para a equipe.
  • Respostas rápidas com / e busca em todo o histórico.
  • Texto, áudio, imagem, vídeo e documento no chat.
  • Suporte a grupos de WhatsApp.
Caixa compartilhadaO histórico fica com a equipe
Olá! Gostaria de conhecer os produtos.
Claro! Vou te enviar o catálogo.
Catálogo.pdfDocumento na conversa
Nota internaContexto que só a equipe vê.
Texto, áudio e arquivos
Ilustração do recurso

Seu funil.
Cada contato no lugar certo.

Use etiquetas, notas e um atendente responsável por contato. Personalize as etapas e arraste os cartões conforme cada negociação avança.

  • Kanban com etapas personalizáveis.
  • Filtros na lista de conversas.
Seu funil, suas etapas
Primeiro contato
ContatoNovo contato
Em atendimento
Conversa em cursoCom responsável
Proposta
NegociaçãoPróxima etapa

Etapas ilustrativas. Você personaliza o seu funil.

Ilustração do recurso

Desenhe o caminho
do seu atendimento.

Monte fluxos arrastando blocos. Crie boas-vindas, menus, botões e listas. Colete respostas e configure perguntas de qualificação.

  • Gatilhos por mensagem exata, trecho da mensagem, primeiro contato ou fallback.
  • Atribua atendente, defina a etapa e adicione etiquetas pelo fluxo.
  • Crie condições por etapa, etiqueta ou responsável.
GatilhoPrimeira mensagem
MensagemComo podemos ajudar?
Salvar contatoAtribuir atendente
Controle da IAAtivar agente

Exemplo de fluxo que você pode configurar.

Ilustração do recurso

Uma IA com
as suas instruções.

Use sua chave da OpenAI ou do Google Gemini e defina tom, objetivo e limites. Cadastre arquivos, como catálogo ou tabela de preços, para a IA enviar quando a conversa pedir.

  • Atenda todas as conversas ou ative a IA apenas pelo fluxo.
  • Com Gemini, a IA entende áudios recebidos.
  • Proteções na entrada e na saída das mensagens da IA.

O uso da IA é cobrado pelo provedor, separadamente da assinatura do Atende Whats.

Suas instruçõesTom, objetivo e limites do atendimento.
OpenAIGoogle Gemini

Sua chave de API. Seus arquivos. Suas instruções.

Ilustração do recurso

Campanhas pela
API Oficial.

Crie e gerencie modelos de mensagem para disparos em massa pela API Oficial do WhatsApp.

  • Disponível somente no plano Profissional.
  • Exige conexão pela API Oficial e modelos aprovados pela Meta.
  • Acompanhe total de mensagens, enviados e falhas.
Modelos de mensagemAPI Oficial
Use modelos aprovados pela Meta
TotalEnviadosFalhas

Campanhas disponíveis no plano Profissional.

Ilustração do recurso

Comece pelo seu número.
Organize o restante no painel.

  1. Crie sua conta

    Escolha o plano para sua operação e convide a equipe, respeitando o limite de usuários.

  2. Conecte seu WhatsApp

    Leia o QR Code ou conecte pela API Oficial, via Meta.

  3. Prepare o atendimento

    Configure seu funil, seus fluxos e sua IA, conforme os recursos do plano escolhido.

Duas formas de conectar.
Escolha sabendo a diferença.

QR Code para começar com seu número. API Oficial para operações com maior volume ou campanhas.

No celular, deslize a comparação para os lados.

Conexão com o WhatsApp: QR Code e API Oficial
O que compararQR Code WhatsApp WebAPI Oficial Meta
ConfiguraçãoLeitura do QR Code, sem aprovação da Meta.Conexão via Meta, com conta no Meta Business e aprovação.
NúmeroSeu número atual.Número cadastrado na API.
Campanhas em massaNão disponíveis.Com modelos aprovados, somente no Profissional.
EstabilidadeConexão não oficial. O WhatsApp pode desconectar ou restringir números, especialmente com envio em volume.Canal oficial, mais estável para operações com maior volume.

Recomendamos a API Oficial para operações com maior volume ou disparos. O QR Code permite começar com a leitura do código, considerando os riscos dessa conexão.

Adicione o que faz sentido
para sua operação.

Extensões com funções e preços separados dos planos.

Relatórios

Grátis

Consulte contatos, membros da equipe, mensagens do mês e leads por etapa e por atendente. Veja também grupos, participantes ativos, mensagens em grupos, atividade por hora e os 10 grupos com mais atividade.

Monitor de Tarefas

Grátis

Detecte conversas sem resposta após o tempo configurado. A IA cria tarefas com prioridade e responsável, em um quadro com Pendente, Em andamento e Resolvido. Receba um resumo diário no horário definido.

Prospecção de Negócios

R$ 29,00/mês

Busque empresas no Google Maps por tipo e cidade. Consulte nome, telefone, endereço e avaliação. Importe os contatos com telefone para o CRM. São 100 buscas por mês.

Dashboard Apps

R$ 5,99/mês

Abra páginas e sistemas externos dentro do painel, via iframe, sem trocar de aba. O site de destino precisa permitir esse tipo de exibição.

Os números da operação,
com mais clareza.

Consulte mensagens recebidas e enviadas no mês, leads por etapa e por atendente e a atividade dos grupos.

Extensão Relatórios gratuita
Atividade em gruposMensagens ao longo do dia
Relatórios
Início do diaFim do dia
Participantes ativosMensagens em grupos

Gráfico ilustrativo, sem dados de clientes.

Ilustração do recurso

Um quadro para acompanhar as conversas sem resposta.

O Monitor de Tarefas pode acompanhar grupos, conversas individuais ou ambos. Você também pode ignorar conversas específicas.

Conversas sem respostaMonitor de Tarefas
Pendente
Retomar conversaPrioridade e responsável
Em andamento
Acompanhar contatoOrganização da equipe
Resolvido
Resumo diário no horário que você definir.
Ilustração do recurso

Seu sistema também pode enviar mensagens.

Gere uma chave em Configurações > Desenvolvedores e use a API de envio de mensagens. O recurso não é exclusivo de um plano.

Um plano para o tamanho
da sua equipe.

Escolha pelos usuários, conexões e contatos que você precisa.

Essencial

Para organizar o atendimento da equipe.

R$ 99,00/mês

  • Até 4 usuários
  • 1 conexão WhatsApp
  • Até 1.000 contatos
  • Agente de IA
  • Automações com construtor visual
  • CRM com funil Kanban
  • Campanhas não incluídas

7 dias de teste ao contratar. Exige cartão.

Criar conta e escolher plano

Profissional

Mais conexões e campanhas pela API Oficial.

R$ 149,00/mês

  • Até 10 usuários
  • 4 conexões WhatsApp
  • Até 5.000 contatos
  • Agente de IA
  • Automações com construtor visual
  • CRM com funil Kanban
  • Modelos e campanhas pela API Oficial

7 dias de teste ao contratar. Exige cartão.

Criar conta e escolher plano

Empresarial

Limites sob medida para sua operação.

Sob consulta

  • Usuários sob medida
  • Conexões sob medida
  • Contatos sob medida
  • Agente de IA
  • Automações com construtor visual
  • CRM com funil Kanban
  • Campanhas não incluídas

Converse com a equipe sobre os limites.

Falar com vendas

Como começar: o botão cria sua conta no Gratuito. Depois, escolha Essencial ou Profissional no painel para contratar com 7 dias de teste pelo checkout do Stripe, que exige cartão.

A conta Gratuita tem 1 usuário, até 100 contatos e não inclui IA. O uso de OpenAI ou Gemini é cobrado pelo provedor. Extensões pagas têm cobrança adicional.

Antes de começar, tire suas dúvidas.

Precisa entender melhor o seu caso? Fale com a equipe.

Funciona com meu número atual?

Sim. Você conecta seu número atual lendo um QR Code. Também pode usar uma conexão pela API Oficial do WhatsApp, via Meta.

Posso ter vários atendentes no mesmo número?

Sim. Convide sua equipe e atribua cada contato a um atendente, manualmente ou por um passo do fluxo de automação. Ao reatribuir a conversa, o histórico continua disponível.

Consigo criar menus e filtros de atendimento?

Sim. O construtor visual de fluxos tem menus, botões, listas e coleta de respostas. Você pode ramificar o atendimento por etapa do funil, etiqueta ou atendente responsável.

A IA responde sozinha?

Sim, quando você a ativa. Ela pode responder a todas as conversas ou entrar apenas quando um fluxo de automação a acionar. Você define as instruções e cadastra os arquivos que ela pode enviar.

Qual IA é usada? Tem custo extra?

OpenAI (ChatGPT) ou Google Gemini. Você usa sua própria chave de API, e o uso é cobrado pelo provedor, separadamente da assinatura do Atende Whats. A compreensão de áudios recebidos está disponível com Gemini.

Tem risco de bloqueio do número?

A conexão por QR Code usa o WhatsApp Web e não é oficial. O WhatsApp pode desconectar ou restringir números, especialmente com envio em volume. Para operações com maior volume ou campanhas, recomendamos a API Oficial.

Consigo fazer disparos em massa?

Sim, somente no plano Profissional, com uma conexão pela API Oficial e modelos de mensagem aprovados pela Meta. Você acompanha o total de mensagens, os envios e as falhas.

Consigo acompanhar métricas?

Sim. A extensão gratuita Relatórios mostra contatos, membros da equipe, mensagens recebidas e enviadas no mês, leads por etapa e por atendente. Também mostra grupos, participantes ativos, mensagens em grupos, atividade por hora e os 10 grupos com mais atividade.

Consigo prospectar clientes?

Sim. A extensão Prospecção de Negócios custa R$ 29,00/mês e permite 100 buscas por mês no Google Maps, por tipo de negócio e cidade. Você consulta nome, telefone, endereço e avaliação, e importa os contatos com telefone para o CRM.

Consigo usar meu sistema interno junto?

A extensão Dashboard Apps, por R$ 5,99/mês, abre páginas e sistemas externos dentro do painel, via iframe, quando o site de destino permite esse tipo de exibição.

Tem integração por API?

Sim. Em Configurações > Desenvolvedores, você gera uma chave de API para enviar mensagens a partir do seu sistema. Esse recurso não é exclusivo do plano Profissional.

Como funciona o teste grátis?

O cadastro cria uma conta no plano Gratuito, com 1 usuário, até 100 contatos e sem IA. Para testar o Essencial ou o Profissional por 7 dias, escolha e contrate o plano no painel. O checkout do Stripe exige cartão. Criar a conta, por si só, não inicia o teste do plano pago.

Organize o WhatsApp
da sua equipe hoje.

Crie sua conta e escolha o plano para o seu atendimento.

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